Делаем Telegram-ботов под ключ: бот отвечает на частые вопросы, показывает услуги и цены, принимает заявки, записи и оплату — круглосуточно и без выходных. О каждой заявке вы сразу узнаёте в Telegram. Простой бот — от 19 000 ₽, бот с оплатой и CRM — от 49 000 ₽.
Клиенты всё чаще пишут, а не звонят. Если на сообщение отвечают через час, человек уже договорился с теми, кто ответил быстрее. Бот отвечает за секунды — даже ночью и в выходные — и передаёт вам готовую заявку: имя, телефон и что нужно.
Второй случай — однотипные вопросы: «сколько стоит», «где вы находитесь», «есть ли свободное время». Бот закрывает их сам, а администратор занимается клиентами, которые готовы покупать.
Бота делаем под вашу задачу, а не по шаблону. Сначала рисуем схему диалога и согласуем её с вами, только потом собираем. Так бот говорит вашим языком и ведёт клиента к заявке.
Меню и кнопки с ответами на частые вопросы: цены, сроки, адрес, условия. Клиент находит ответ за пару нажатий.
Собирает имя, телефон и суть запроса и сразу присылает заявку вам или менеджеру в Telegram.
Показывает свободное время, записывает клиента и напоминает ему о визите за день и за час.
Предоплата или полная оплата услуги прямо в боте через ЮKassa.
Заявки и клиенты автоматически попадают в amoCRM, Битрикс24 или Google Таблицу.
Сообщения подписчикам бота: акции, новости, напоминания. Их читают чаще, чем письма на почту.
Самый частый заказ — Telegram-бот для записи клиентов на услуги: в салон красоты, к мастеру, в клинику, автосервис, на занятия. Клиент выбирает услугу, специалиста и свободное время, бот записывает его, присылает подтверждение и напоминает о визите за день и за час. Администратор видит запись сразу, а клиенты не забывают прийти.
Бот можно связать с таблицей, CRM или сервисом онлайн-записи, который вы уже используете, — тогда расписание будет одним для бота, сайта и администратора.
Кроме записи, чат-боты для бизнеса принимают заказы и оплату, собирают заявки с рекламы, выдают клиентам статус заказа, проводят опросы и рассылки. Перед разработкой разбираем, какие вопросы клиенты задают чаще всего и где теряются заявки, — и автоматизируем именно это, а не всё подряд.
Бот хорошо работает вместе с сайтом компании и ведением соцсетей: ссылку на него ставим везде, где клиенты вас находят, и бот принимает заявки, пока вы заняты.
Цена зависит от числа веток диалога и интеграций. Точную стоимость называем после брифа и фиксируем до начала работ.
Когда брать: нужно отвечать на вопросы и собирать заявки без участия администратора.
Когда брать: бот должен не только отвечать, но и записывать, принимать деньги и вести клиентов в CRM.
Оплата — 50% при старте и 50% после сдачи. Бот работает на сервисе-конструкторе (около 1–3 тыс. ₽ в месяц) или на своём сервере (около 300 ₽ в месяц) — эти расходы вы оплачиваете сервису напрямую. Подскажем, что выгоднее в вашем случае.
Ответьте на несколько вопросов — покажем ориентир по цене и сроку. Точную стоимость назовём после короткого разговора.
Какие вопросы задают клиенты, какие кнопки нужны, куда отправлять заявки.
день 1Рисуем ветки разговора и согласуем их с вами.
1–2 дняСобираем бота, пишем тексты, подключаем уведомления, оплату и CRM.
3–14 днейВместе проходим все ветки, правим, передаём доступы и инструкцию.
1–2 дняБот для заявок и ответов на вопросы — от 19 000 ₽, срок 5–10 дней. Бот с записью клиентов, оплатой или передачей в CRM — от 49 000 ₽, срок 2–4 недели. Точную цену называем после брифа и фиксируем до начала разработки.
Зависит от того, на чём собран бот. На конструкторе (SaleBot, BotHelp, Puzzlebot) — около 1–3 тыс. ₽ в месяц, зато бота легко править без программиста. Бот на коде работает на своём сервере — около 300 ₽ в месяц. Подскажем, что выгоднее для вашей задачи.
Да. В конструкторе тексты, кнопки и цены меняются в визуальном редакторе — покажем, как это делать. Если бот на коде, оставим простой способ обновлять ответы или внесём правки сами.
Бот с кнопками ведёт клиента по понятному сценарию и не ошибается в ценах и условиях. Нейросеть ответит на любой вопрос, но иногда придумывает. Для заявок и записи надёжнее сценарий, а нейросеть можно подключить для свободных вопросов, если это оправдано задачей.
Да, через ЮKassa или другой платёжный сервис, подключённый к Telegram. Нужен договор с платёжной системой — поможем его оформить. Комиссия — по тарифам платёжной системы.
Ссылку на бота ставим на сайт, в соцсети и подпись письма, делаем QR-код для офиса и визиток. Привести в бота новых людей можно через контекстную рекламу — её настраиваем отдельно.
Бот для заявок и ответов — 5–10 дней, бот с записью, оплатой и CRM — 2–4 недели. Срок зависит от числа веток и интеграций, точный называем после брифа.
Лендинги, сайты компаний и интернет-магазины на WordPress, Битрикс и Tilda. От 34 000 ₽.
ПодробнееРеклама в поиске и на сайтах Яндекса — заявки в первые дни. От 13 500 ₽.
ПодробнееВедение ВКонтакте и Telegram-канала: посты, сторис, ответы, отчёт. 22 000 ₽ в месяц.
ПодробнееОбсудим вашего бота
Расскажите, какие вопросы задают клиенты и куда должны попадать заявки. Предложим схему бота и назовём цену и срок.
Заявку разбирает специалист, который будет вести ваш проект. Ответим в течение рабочего дня.