Сайты и боты

Техническая поддержка и доработка сайтов

Берём на поддержку сайты на WordPress, 1С-Битрикс и Tilda: обновления, резервные копии, контроль доступности и правки по вашим заявкам. Дорабатываем то, что не работает: скорость, мобильную версию, формы, новые страницы и блоки. Поддержка — 4 500 ₽ в месяц, доработка — от 6 000 ₽.

Зачем сайту поддержка, если он уже сделан

Сайт — не листовка, которую напечатали и забыли. Движок и плагины устаревают и становятся уязвимыми, хостинг иногда падает, формы перестают отправлять заявки, а цены и услуги на страницах отстают от реальных. Часто владелец узнаёт об этом, когда клиенты уже неделю не могут дозвониться или оставить заявку.

Техническая поддержка сайта — это когда за сайтом следит специалист: обновляет, делает резервные копии, проверяет, что всё работает, и вносит правки по вашей просьбе. Вы пишете задачу в Telegram — мы делаем.

Неважно, кто делал сайт. Берём на поддержку и доработку сайты других разработчиков. Сначала бесплатно смотрим сайт и честно говорим, в каком он состоянии. Если нужен подробный разбор всех ошибок — закажите технический аудит сайта.

Кому подойдёт поддержка

Подойдёт, если

  • Разработчик пропал или больше не отвечает
  • Нужно регулярно менять цены, услуги, акции, а самим некогда
  • Сайт работает медленно, плохо выглядит на телефоне или не приходят заявки
  • Нужны новые страницы или блоки без переделки всего сайта
  • Хочется спокойствия: копии есть, обновления сделаны, сбои замечают сразу

Не подойдёт, если

  • Нужна разработка сложного сервиса с личными кабинетами и интеграциями — это отдельный проект
  • Сайт устарел целиком — иногда новый сайт выгоднее бесконечных доработок, скажем честно
  • Нужна поддержка 24/7 с ответом за минуты — работаем в будни с 9:00 до 18:00
Что делаем

Что входит в поддержку и доработку сайта

Обновления

Обновляем движок, тему и плагины так, чтобы ничего не сломалось: сначала копия, потом обновление, потом проверка.

Резервные копии

Регулярные копии сайта и базы. Если что-то случится, восстановим сайт за часы, а не за недели.

Мониторинг

Следим за доступностью сайта и сроком оплаты домена и хостинга, проверяем, что формы отправляют заявки.

Правки по заявке

Меняем тексты, цены, фото, баннеры, добавляем новости и акции.

Ускорение и адаптив

Сжатие изображений, кэширование, починка мобильной версии. Отчёт PageSpeed до и после.

Доработка и модернизация

Новые страницы и блоки, квиз-калькулятор, формы, Метрика с целями, перенос на другой хостинг, редизайн отдельных страниц.

Поддержка сайтов на WordPress, 1С-Битрикс и Tilda

WordPress требует регулярных обновлений: устаревшие плагины — самая частая причина взломов. Обновляем, настраиваем, редактируем сайт и дорабатываем тему.

1С-Битрикс — обновления платформы, обмен с 1С, доработка шаблонов и каталога интернет-магазина. Продление лицензии Битрикса оплачиваете отдельно.

Tilda — сервис сам обновляет платформу, поэтому поддержка сводится к правкам: новые страницы и блоки, Zero Block, формы, интеграции.

Редизайн или доработка: что выбрать

Если структура сайта в целом правильная, выгоднее точечная доработка: переделать первый экран, блок цен, формы, ускорить загрузку. Если сайт устарел целиком — медленный, не адаптивный, без нужных страниц — разумнее сделать редизайн или новый сайт под ключ. Посмотрим сайт и посчитаем оба варианта.

Цены

Сколько стоит поддержка сайта

Поддержка — помесячно, доработка — разово по смете. Цену доработки называем после осмотра сайта, до начала работ.

Техническая поддержка

4 500 ₽в месяц
  • Обновления движка, темы и плагинов
  • Резервные копии
  • Мониторинг доступности, домена и хостинга
  • Проверка форм заявок
  • Мелкие правки по запросу: тексты, цены, фото

Когда брать: сайт работает, но за ним некому следить и вносить правки.

Доработка сайта

от 6 000 ₽оценка после осмотра
  • Ускорение загрузки — от 6 000 ₽
  • Новая страница в дизайне сайта — от 4 000 ₽
  • Квиз-калькулятор — от 7 500 ₽
  • Перенос на другой хостинг — 4 000 ₽
  • Починка адаптива, форм и аналитики

Когда брать: нужно исправить или добавить конкретное, без переделки всего сайта.

Хостинг, домен, лицензии и платные плагины оплачиваете сами — они оформлены на вас. Редизайн всего сайта считаем по смете.

Что входит в стоимость, а что нет

Входит в стоимость

  • Бесплатный осмотр сайта перед началом
  • Работы из выбранного пакета
  • Связь в Telegram и по почте в рабочие дни
  • Отчёт о выполненных работах

Не входит, оплачивается отдельно

  • Хостинг, домен, лицензии — оплачиваете сами
  • Крупные доработки сверх мелких правок — по смете
  • Тексты для новых страниц и SEO — отдельно или в тарифе продвижения
  • Поддержка ночью и в выходные
Как проходит работа

Как передать сайт на поддержку

Осмотр

Присылаете адрес сайта, бесплатно смотрим его состояние и говорим, что срочно.

день 1

Доступы

Вы даёте доступ к админке и хостингу, мы делаем полную резервную копию.

1 день

Срочное

Закрываем критичное: обновления, уязвимости, неработающие формы.

первая неделя

Поддержка

Дальше — обновления, копии и правки по вашим заявкам каждый месяц.

каждый месяц
FAQ

Частые вопросы

Техническая поддержка — 4 500 ₽ в месяц: обновления, резервные копии, мониторинг и мелкие правки. Доработка — разово, от 6 000 ₽, цену называем после осмотра сайта.

Да. Сначала бесплатно осмотрим сайт и скажем, в каком он состоянии и что нужно исправить в первую очередь. Если сайт в плохом состоянии, предупредим заранее.

WordPress, 1С-Битрикс, Tilda и другие распространённые платформы. Если сайт написан вручную без движка, посмотрим код и скажем, сможем ли его поддерживать.

Мелкие правки — обычно в течение рабочего дня. Доработки — по согласованному сроку. Работаем по будням с 9:00 до 18:00.

Поддержка оплачивается помесячно, без договора на год. Остановить можно в любой момент, предупредив за 15 дней. Все доступы остаются у вас.

Да. На тарифах SEO-продвижения правки на сайте делаем сами, поэтому отдельная поддержка нужна только для обновлений и копий.

Бесплатная консультация

Возьмём ваш сайт на поддержку

Пришлите адрес сайта — бесплатно посмотрим его состояние, скажем, что нужно исправить срочно, и назовём цену поддержки и доработки.

Заявку разбирает специалист, который будет вести ваш проект. Ответим в течение рабочего дня.

Некогда писать? Перезвоним сами

Никаких рассылок — только ответ по вашей заявке.